Warum DataRoad wählen
11+ Jahre, eigenes zertifiziertes Team und schriftliche SLAs
Gemessene Ergebnisse und monatliche Leistungsverlängerung
Reale Erfolgsgeschichten
Übergänge und dokumentierte Projekte in verschiedenen Branchen
Von der Bestandsaufnahme bis zum täglichen Management, mit nachgewiesener Kompetenz
IT-Lieferantenwechsel
Wechsel des IT-Dienstleisters ohne Ausfallzeiten – und ohne Abhängigkeit vom alten Anbieter
Passwörter, die nur der Anbieter kennt, Server ohne Dokumentation, die Angst, das Unternehmen mitten im Umzug lahmzulegen. Genau deshalb schieben so viele Unternehmen die Entscheidung auf. Mit einem strukturierter Übergangsplan, ein Wechsel des IT-Anbieters kommt vor ohne Unterbrechungen — und am Ende bleibt alles, was dein ist, endlich in deiner Hand.
Anzeichen dafür, dass es Zeit für eine Veränderung ist
Antworten, die Tage dauern
Ruf an, bleib hartnäckig, leite die E-Mail mit “nur zur Erinnerung” weiter. Wenn Support-Anfragen zum Job werden, liegt das Problem nicht bei Ihnen – sondern beim Dienstleister.
Überraschungsrechnungen
Jeder Eingriff ist ein neues Budget und die monatlichen IT-Kosten sind eine Lotterie. Vorhersehbarkeit existiert: Sie heißt fester Monatsbetrag.
Rede ohne Dokumentation
Niemand weiß genau, was installiert ist, wo sich die Lizenzen befinden oder wie man ein Backup wiederherstellt. Das ist kein IT-Management – das ist Glaube.
Alles hängt von einer Person ab
“Nur Herr X weiß das.” Wenn das Wissen im Kopf einer Person lebt, ist der Urlaub dieser Person ein operatives Risiko.
Null Sicht
Keine Berichte, keine Historie, ohne zu wissen, was getan wurde und warum. Sie zahlen jeden Monat, können aber nicht beweisen, was Sie erhalten.
Vernachlässigte Sicherheit
Backups, die niemand testet, verspätete Updates, keine Verwalteter Schutz. Das geht so lange gut, bis es eines Tages schiefgeht.
“Aber mein aktueller Lieferant hat doch alles in der Hand …”
Das ist die häufigste Befürchtung — und sie lässt sich lösen. Die Zugänge, die Lizenzen, die Domain und die Daten gehören zu Ihrem Unternehmen, nicht an den Lieferanten. Unsere Übergabe umfasst einen strukturierten Prozess zur Sammlung von Zugangsdaten und Dokumentationen, der professionell mit dem bisherigen Lieferanten durchgeführt wird.
Und was ist, wenn der alte Lieferant nicht kooperiert? Auch dafür gibt es einen Weg: Wir erstellen die technische Bestandsaufnahme unabhängig und führen eine durch kontrollierter Zugriffswiderruf, System zu System, ohne den Betrieb zu unterbrechen. Das haben wir schon oft gemacht – das ist eine Frage der Methode, nicht des Glücks.
Wie machen wir den Übergang, Schritt für Schritt
Prüfung und Bestandsaufnahme
Vollständiges Inventar: Geräte, Server, Lizenzen, Zugänge, Verträge und Risiken. Erfahren Sie genau, was Sie besitzen — viele Unternehmen erleben hier Überraschungen.
Übergangsplan
Übersichtlicher Kalender mit Verantwortlichkeiten und Arbeitszeitfenstern außerhalb der regulären Zeiten bei Bedarf. Das Ziel ist fix: Keine Zwischenstopps in Ihrem Betrieb.
Zugangserfassung und Dokumentation
Passwörter, Lizenzen, Domain, E-Mail, Backups und Einstellungen wandern in einen digitalen Tresor Worauf hat Ihr Unternehmen Zugriff?. Was dein ist, bleibt dein.
Schrittweise Migration
Überwachung, Management-Tools und Sicherheit laufen parallel zu dem, was bereits existiert, mit Tests vor jedem Schnitt. Nichts wird abgeschaltet, ohne dass eine Alternative funktioniert.
Go-Live mit verstärkter Betreuung
In den ersten Wochen ist erhöhte Aufmerksamkeit geboten: Die Nutzer kennen die neuen Kanäle von Unterstützung und erhalten vom ersten Tag an eine schnelle Antwort.
Was sich im Alltag ändert
| Typischer Lieferant | Mit DataRoad | |
|---|---|---|
| Supportanfragen | E-Mails und Anrufe, die verloren gehen | Ticketsystem mit SLA-Fristen |
| Dokumentation | Nicht existent oder “Einbildung” | Vollständige, gelieferte und aktualisierte Dokumentation |
| Kosten | Kostenvoranschlag bei jedem Eingriff | Fester Monatsbeitrag ab 21 € pro Arbeitsplatz |
| Vertrag | Bindungsfrist von 12–24 Monaten | Ohne Treueprogramm — monatliche Verlängerung nach Leistung |
| Sichtbarkeit | Keine | Kundenportal und regelmäßige Berichte |
Wann ist der beste Zeitpunkt zum Umziehen?
Jederzeit — die Umstellung erfolgt parallel, ohne dass vorher etwas abgeschaltet wird. Wenn Sie einen Vertrag mit Mindestvertragslaufzeit haben, prüfen wir die Daten gemeinsam mit Ihnen und bereiten alles so vor, dass der Wechsel erfolgt. an dem Tag, an dem der Vertrag endet, ohne einen einzigen Tag Unterbrechung. Die Dauer hängt von der Größe der Infrastruktur ab: typischerweise einige Wochen, wobei der Plan und die Termine direkt zu Beginn festgelegt werden Erstauditorium.
- 11+ Jahre Betrieb e dokumentierte Erfolgsgeschichten in verschiedenen Branchen.
- Zertifiziertes eigenes Team — Wir vergeben Ihren Support nicht an Subunternehmer.
- schriftliche SLAs vom ersten Tag an, mit Berichten, die die Einhaltung belegen.
- Ohne Treueprogramm — Wenn Sie eines Tages gehen möchten, haben Sie Ihre Unterlagen und Zugänge bereits in der Hand. Das ist der Unterschied.
Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Transition?
Das hängt von der Größe der Infrastruktur ab – typischerweise einige Wochen. Der Plan legt von Anfang an Termine und Verantwortlichkeiten fest, und der Betrieb stoppt während des Prozesses zu keinem Zeitpunkt.
Werden bei der Migration Daten oder E-Mails verloren gehen?
Nein. Nichts wird abgeschaltet, bevor die Alternative getestet ist und funktioniert. Backups werden vor jeder Migration validiert und die E-Mail-Postfächer mitsamt dem vollständigen Verlauf migriert.
Muss ich meinen aktuellen Lieferanten konfrontieren?
Das ist nicht nötig. Wir regeln die technische Kommunikation mit dem vorherigen Lieferanten auf professionelle Weise. Ihrerseits ist lediglich die formelle Kündigung des Vertrags erforderlich – wir sagen Ihnen, was zu prüfen ist und mit welcher Frist.
Was ist, wenn der aktuelle Lieferant nicht kooperiert?
Das kommt vor – und es gibt eine Lösung. Wir führen eine unabhängige Bestandsaufnahme und einen kontrollierten Zugriff-Reset System für System durch. Ihr Unternehmen erhält die Kontrolle über das zurück, was Ihnen gehört.
Hat die Transformation Kosten?
Das hängt vom Zustand der Infrastruktur und davon ab, was migriert werden muss. Sie erhalten ein klar definiertes Budget, bevor wir fortfahren – ganz ohne Überraschungen, wie bei allem anderen in unserem Modell.
Finde heraus, was drin ist — bevor du entscheidest
Wohin gehst du
Fordern Sie eine unverbindliche Bewertung an: Wir führen die Bestandsaufnahme durch, zeigen die Risiken auf und übergeben einen Übergabeplan mit Terminen.
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