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À propos de DataRoad

DataRoad - Services informatiques et conseil - Nous faisons l'informatique bien !

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DataRoad · Services et conseil en informatiqueNous faisons les choses comme il faut

Entreprises à Porto

Présents dans le Nord

Depuis 2015 à assurer l’infrastructure d’entreprises qui ne peuvent pas s’arrêter.

Industrie, hôtellerie, cliniques et bureaux, avec une équipe certifiée, une supervision permanente et un support continu — le même modèle qu’au sud.

Parlez-nous
Técnico da DataRoad no Porto
Support à PortoPrésence active dans le Nord, avec déplacement
Industrie, hôtellerie, cliniques et bureauxEn savoir plus...Informatique IllimitéeForfait fixe avec support illimité
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Porto e Grande Porto

Services informatiques pour les entreprises à Porto

A DataRoad é uma empresa portuguesa de serviços informáticos geridos com presença ativa no Porto. Desde 2015 asseguramos o funcionamento das infraestruturas de TI de empresas que não podem parar — indústria, hotelaria, clínicas e escritórios — com equipa certificada, monitorização permanente e suporte contínuo.

Depuis 2015
Projetos executados no Porto e no Grande Porto
Indústria em turnos
Sistemas que têm de funcionar quando não há ninguém no escritório
Entre edifícios
Ligação entre pavilhão e escritório, o problema mais comum da região
Gestão em cloud
Equipamento monitorizado remotamente, deslocação só quando é preciso

O tecido empresarial do Norte pede outra coisa

O Norte é dominado por indústria exportadora — têxtil, calçado, metalomecânica, componentes — e por um setor de serviços em expansão à volta da Boavista e das zonas empresariais de Matosinhos, Maia e Vila Nova de Gaia. É um perfil diferente do escritório urbano típico, e os problemas informáticos também são.

Produção não espera pelo horário

Uma unidade em três turnos precisa que os sistemas estejam de pé às três da manhã, quando não há ninguém no edifício para reiniciar seja o que for. Monitorização e alarmística deixam de ser opcionais.

Pavilhão e escritório são mundos diferentes

A cablagem que serve um escritório não sobrevive a um pavilhão com pó, humidade e vibração. E a ligação entre os dois edifícios é quase sempre o ponto fraco da instalação.

Máquinas ligadas à rede

Balanças, leitores, autómatos e sistemas de controlo entram na rede sem nunca terem entrado no projeto. Isolar esse tráfego é a diferença entre uma paragem e um susto.

Exportar exige disponibilidade

Quem expede para fora tem clientes e transitários a depender de documentação emitida a horas. Uma manhã sem sistema tem custo direto e visível.

Ensemble de matériel serveur Dell PowerEdge comprenant un châssis à lames avec plusieurs lames remplaçables à chaud et une unité de stockage montée en rack, présenté sur un fond noir.

Redundância vale mais do que velocidade

Em ambiente industrial, a pergunta não é quantos megabits estão contratados — é o que acontece quando a ligação principal cai a meio de um turno. Uma segunda ligação de operador diferente, com comutação automática, custa uma fração do que custa uma tarde parada.

O mesmo raciocínio aplica-se à alimentação do bastidor e ao equipamento crítico: o que não tem alternativa é, por definição, um ponto único de falha.

Ce que nous fournissons dans la région

Service Ce qui comprend
Assistance et soutien Support à distance et sur site pour les postes de travail, gestion des incidents et Informatique Illimitée au coût fixe.
Réseaux et câblage Câblage structuré certifié, commutation de niveau 3 et alimentation PoE.
Sans fil Wi-Fi 6 et Wi-Fi 7 avec une étude de couverture et une gestion centralisée dans le cloud.
Cybersécurité Pare-feu d'entreprise, segmentation du trafic et antivirus géré.
Serveurs et données Serveurs, NAS et sauvegardes avec des tests de restauration.
Communications Standard téléphonique IP et vidéosurveillance CCTV avec enregistrement continu.
Um projeto real no Porto. Os Serviced Apartments Boavista Palace escolheram a DataRoad para a sua rede wireless — projeto depois alargado a 72 apartamentos, com cobertura estável em todas as unidades e rede de hóspedes isolada da rede operacional.

Como trabalhamos à distância — e quando aparecemos

1

Monitorização permanente

Servidores, ligações e equipamento ativo vigiados continuamente. A maioria dos incidentes resolve-se antes de alguém os notar.

2

Helpdesk

Apoio remoto ao utilizador com tempos de resposta definidos por escrito, em horário alargado.

3

Intervention sur place

Cablagem, substituição de hardware, levantamentos de cobertura e montagem de bastidor com equipa deslocada à região.

4

Revisão periódica

Avaliação da infraestrutura à medida que a empresa cresce ou muda de instalações.

Foire aux questions

Têm equipa no Porto ou deslocam-se de Lisboa?

Trabalhamos com deslocações planeadas à região e com capacidade de resposta presencial contratualizada. O que garantimos por escrito é o tempo de intervenção, não a morada de onde parte a equipa — é esse o número que interessa a quem tem um sistema em baixo.

Fazem cablagem em ambiente industrial?

Sim, com material e percursos adequados ao ambiente: calhas apropriadas, proteção mecânica e certificação de cada ponto no fim da instalação.

Podemos manter o fornecedor atual para parte dos serviços?

Podem. Há empresas que nos entregam apenas a rede e a segurança, mantendo o software de gestão com outro parceiro. O que definimos à partida é quem é responsável por quê, para não haver zonas cinzentas.

Qual é o custo de um contrato de suporte?

Depende do número de postos, servidores e do nível de cobertura pretendido. O modelo Informatique Illimitée fixa um valor mensal com âmbito definido, sem contagem de chamadas.

Une discussion avant de prendre une décision

Que vous cherchiez à résoudre un problème concret, que vous envisagiez un changement ou que vous souhaitiez simplement obtenir un deuxième avis, nous procédons toujours de la même manière : nous commençons par comprendre votre situation avant de vous proposer quoi que ce soit. Sans engagement, sans jargon et sans catalogues.

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Études de cas réais

Réseaux, WiFi, serveurs et sécurité installés et gérés par nos soins — dans les hôtels, cliniques, bureaux et multinationales opérant au Portugal.

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