En este artículo
Num segundo contrato com a União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão, a DataRoad foi selecionada por via de contrato público para assegurar a manutenção informática de todo o parque informático da autarquia, complementando os serviços de consultadoria já prestados.
Ficha del proyecto
- Cliente
- União das Freguesias de Massamá
- Sector
- Sector público
- Intervención
- Red inalámbrica empresarial · Cortafuegos y seguridad · Servidores e infraestructura · Soporte TI Ilimitado
- Año
- 2021
Gestão do parque informático da autarquia
Este contrato foca-se especificamente na manutenção contínua de todos os equipamentos e sistemas que compõem o parque informático da União de Freguesias, distribuído por diferentes localizações geográficas:
- Manutenção informática permanente de postos de trabalho e servidores;
- Gestão de redes wireless e equipamentos de impressão em cada serviço;
- Gestão da conectividade à internet de todas as instalações;
- Monitorização, suporte remoto, alarmística e reporting 24×7, 365 dias por ano.
Porque é que a gestão de parque informático é diferente de suporte pontual
Gerir um parque informático não se resume a resolver avarias à medida que surgem — implica manter um inventário atualizado de equipamentos, planear substituições antes do fim de vida útil, aplicar atualizações de segurança de forma consistente em todos os postos e garantir que cada localização da autarquia opera com o mesmo nível de fiabilidade. Este modelo de gestão contínua reduz o número de incidentes críticos, porque muitos problemas são identificados e corrigidos através de monitorização proativa antes de afetarem os utilizadores ou o atendimento ao público.
Serviços de manutenção informática para o setor público
A DataRoad presta serviços de manutenção de parque informático adaptados às necessidades de organismos públicos com múltiplas localizações:
- Gestão e manutenção preventiva de postos de trabalho e servidores;
- Consultadoria informática e planeamento de renovação de equipamento;
- Gestão de redes informáticas e infraestrutura de rede;
- Suporte informático local, remoto e telefónico permanente.
Benefícios para o cliente
- Parque informático gerido de forma consistente em todas as localizações;
- Redução de avarias através de manutenção preventiva e monitorização contínua;
- Suporte disponível 24×7, 365 dias por ano;
- Equipa especializada e certificada por diversos fabricantes na área informática.
A DataRoad agradece à União das Freguesias de Massamá e Monte Abraão a preferência pelos nossos produtos e serviços de consultadoria informática, assistência informática e gestão e manutenção de redes informáticas.
Conozca aquí nuestro servicio IT Unlimited
Servicios de TI gestionados de informática para empresas
Servicios informáticos y mantenimiento informático para empresas
¿Necesitas un servicio de asistencia informática de confianza? DataRoad ofrece asistencia y servicio de soporte informático para empresas, con una respuesta rápida y sin letra pequeña. Descubre nuestros servicios de asistencia informática.
DataRoad: asistencia informática permanente para empresas
A DataRoad es una empresa portuguesa de servicios informáticos gestionados (MSP), con sede en Alfragide (Lisboa) y presencia activa en Oporto, Faro, Funchal, Évora, Setúbal y Beja. Desde 2015 garantiza el buen funcionamiento de las infraestructuras de TI de empresas que no pueden permitirse interrupciones —hoteles, clínicas, embajadas, universidades, multinacionales y pymes exigentes— gracias a un equipo técnico certificado, una supervisión permanente y un servicio de asistencia 24/7.
DataRoad garantiza el asistencia informática permanente de empresas a través del servicio IT Unlimited: asistencia ilimitada a un coste fijo, tanto a distancia como presencial, con supervisión 24 horas al día, 7 días a la semana, sistema de alertas e intervenciones proactivas. El objetivo es sencillo: evitar que los problemas lleguen siquiera a paralizar el funcionamiento.
Servicios de DataRoad
- IT Unlimited — asistencia informática permanente: asistencia ilimitada a un precio fijo, tanto a distancia como presencial, con gestión de incidencias y respuesta rápida.
- Redes informáticas y cableado estructurado: diseño, instalación y certificación de redes, conmutación de capa 3 y PoE.
- Redes inalámbricas empresariales (WiFi 6 y WiFi 7): estudio de cobertura, gestión en la nube y redes de visitantes aisladas.
- Ciberseguridad y cortafuegos empresarial: protección perimetral, control del tráfico y mitigación de amenazas.
- Servidores, copias de seguridad y recuperación ante desastres: servidores, NAS y copias de seguridad centralizadas.
- Videovigilancia CCTV: sistemas de videovigilancia con grabación continua.
- Supervisión, alertas y generación de informes: supervisión en tiempo real, alertas automáticas e intervenciones proactivas.
- Asesoramiento y gestión de proyectos de TI: cambios en las instalaciones, nuevas unidades y modernización de las infraestructuras.
- Compatibilidad multiplataforma: entornos Windows y Apple, con gestión integral del parque informático.
Ponte en contacto con DataRoad
¿Necesita soporte informático para su empresa, instalar o renovar su red, o simplemente una segunda opinión sobre su infraestructura? Analizamos su situación y le presentamos una propuesta sin compromiso.
